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Qualitätssicherung

Controlling des TaxiBus-Verkehrs Neuss II
Auswertung der Auftrags- und Abrechnungsbelege,
Mystery-Shopping,
Berechnung der wirtschaftlichen Auswirkungen,
Empfehlungen zum weiteren Vorgehen,
Stadtwerke Neuss GmbH, Herrn Steinfort,
(Tel.: 02131-5310-0),
www.stadtwerke-neuss.de
abgeschlossen 2017;

Kontrolle der für die Schwerbehinderten-Erhebung eingesetzten Personale
(2013, 2014, 2015)
Akquisition des Kontrollpersonals, Erstellung der Erhebungsunterlagen,
Erstellung der Einsatzpläne, Einweisung des Personals,
Auswertung der Erhebung,
Wuppertaler Stadtwerke mobil GmbH, Herrn Schlösser, (Tel.: 0202-5690-0)
www.wsw-online.de
abgeschlossen 2015;

Controlling des TaxiBus-Verkehrs Neuss
Auswertung der Auftrags- und Abrechnungsbelege,
Mystery-Shopping,
Berechnung der wirtschaftlichen Auswirkungen,
Empfehlungen zum weiteren Vorgehen,
Stadtwerke Neuss GmbH, Herrn Steinfort (Tel.: 02131-5310-0),
www.stadtwerke-neuss.de
abgeschlossen 2009;

Controlling des TaxiBus-Verkehrs im Kreis Euskirchen
Auswertung der Auftrags- und Abrechnungsbelege,
Mystery-Shopping,
Berechnung der wirtschaftlichen Auswirkungen,
Empfehlungen zum weiteren Vorgehen,
Regionalverkehr Köln GmbH, Herrn Puderbach, Herrn Jakobs (Tel.: 0221 / 1637-0),
www.rvk.de
abgeschlossen 2006;

Monetäre Bewertung von Qualitätsstandards im Öffentlichen Personennahverkehr
Analyse, Konzeption, Erarbeitung einer Planungshilfe,
VRS-GmbH, Herrn Dr. Reinkober (Tel.: 0221 / 20808-0), www.vrs-info.de
abgeschlossen 2005;

QM / QS im Verkehrsverbund Rhein Sieg
Projektbegleitende Beratung zur Konzeption und Realisierung ausschreibungs-/
vertragsrelevanter, statistisch sicherer und justitiabler Kriterien, Methoden und
Maßnahmen der Qualitätssicherung,
VRS-GmbH, Herrn Dr. Reinkober (Tel.: 0221 / 20808-0),
abgeschlossen 2002;

Controlling des AST-Verkehrs Unna
Auswertung des Auftrags- und Abrechnungsbelege,
Berechnung der wirtschaftlichen Auswirkungen,
Empfehlungen zum juristischen Vorgehen,
Verkehrsgesellschaft Kreis Unna, Frau Schallenberg-Brune (Tel.: 0251 / 6270-0),
abgeschlossen 199
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